O plano autorizou a cirurgia de endometriose mas não paga a equipe médica
O plano liberou a cirurgia de endometriose e a equipe cobra à parte. Por que isso acontece, o que decide o seu caso e o que separar antes da data.
Artigos
Explicações sobre situações concretas, com o que fazer e o que documentar.
Plano negou a internação por carência: a lei dá 24 horas, não 180 dias
Plano negou internação de urgência alegando carência? Em emergência o prazo legal é de 24 horas, e quem caracteriza a urgência é o médico.
Plano negou a caneta de adrenalina: ele já cobre o medicamento, só quer escolher onde você pode ter a crise
O plano negou a adrenalina autoinjetável alegando uso domiciliar? Ele costuma admitir que cobre a adrenalina no hospital. Veja onde a recusa se sustenta.
Reajuste por faixa etária aos 59 anos: por que vieram 2 aumentos somados no mesmo boleto
Seu plano dobrou quando você fez 59 anos? Vieram 2 aumentos somados num número só. Veja o que acaba aos 60, o que não acaba e o que dá para discutir.
Plano negou a quimioterapia oral porque é de uso domiciliar: a ressalva está no mesmo artigo da lei
O plano negou o quimioterápico em comprimido alegando uso domiciliar? A lei tem ressalva expressa e a ANS fixa prazo de entrega. Veja o que exigir.
Memória de cálculo do reajuste do plano de saúde: modelo de pedido pronto para copiar
A operadora tem 10 dias para entregar a memória de cálculo do reajuste. Copie o modelo de pedido, veja por onde enviar e o que fazer com a resposta.
Reajuste de 36% em plano administrado pela Qualicorp: o que o balanço da empresa revela
Reajuste de 36% no plano administrado pela Qualicorp? Veja o que o balanço da empresa mostra e como pedir revisão e devolução do que pagou a maior.
Coparticipação maior que a mensalidade em tratamento contínuo: até onde o plano pode cobrar
A coparticipação do mês passou da mensalidade e o tratamento é contínuo? Veja os dois limites que o STJ reconhece e como conferir a fatura.
Plano negou a cirurgia de gigantomastia: por que a briga não é sobre o rol da ANS
O plano negou a cirurgia de gigantomastia por ser estética ou por não estar no rol da ANS? Ele está certo sobre o rol, e a discussão real é outra.
Portabilidade de carência negada: o que fazer quando o plano de saúde recusa sua troca
Portabilidade de carência negada ou travada pela operadora? Veja os requisitos reais, o prazo de 10 dias e o erro que destrói seu direito.
Reajuste do plano de saúde por faixa etária: o aumento é permitido, o tamanho dele pode não ser
O plano da sua mãe subiu e disseram que foi faixa etária. É permitido aumentar por idade. O tamanho do aumento é outra pergunta. Entenda a diferença.
Plano de saúde empresarial cancelado sem motivo: o que mudou em 2026 para contratos com poucas vidas
Plano empresarial cancelado sem justificativa? O Tema 1.047 do STJ passou a exigir motivação idônea em contratos com menos de 30 vidas.
Reajuste abusivo no plano de saúde: por que o seu aumentou 70% e o do seu vizinho aumentou 6%
Seu plano coletivo subiu 70% e a ANS autorizou 6%? Entenda o falso coletivo, o que a operadora precisa comprovar e quais documentos separar.
O plano negou o procedimento: o que fazer nas primeiras 48 horas
Passo a passo do que reunir e exigir quando a operadora recusa um procedimento, e por que a negativa por escrito é o documento mais importante.